شرایط و توافقنامه استفاده از خدمات

کلیه خریداران و استفاده کنندگان این وب سایت موظف به رعایت قوانین و مقررات درج شده در زیر بوده و با استفاده از این وب سایت و بخش ها و امکانات آن ، موافقت کامل خود با مفاد مندرج در این صفحه را اعلام می دارند.
  • این سایت تابع قوانین جاری جمهوری اسلامی ایران می باشد.
  • خدمات پشتیبانی و پاسخگویی به نیازهای پس از خرید تنها به آن دسته از مشتریانی ارائه خواهد گردید که محصولات خود را از طریق این وب سایت خریداری کرده باشند.
  • ارائه خدمات پشتیبانی و دریافت نسخه های جدید و به روز رسانی های نرم افزار تنها تا مدت زمان اعتبار سرویس پشتیبانی لایسنس خریداری شده قابل ارائه خواهد بود. (اعتبار بسته پشتیبانی یا Maintainance برای نسخه های ویندوزی بدون محدودیت زمانی یک سال به صورت رایگان خواهد بود.)
  • با خرید هر لایسنس WVS بدون محدودیت زمانی ، یک سال پشتیبانی و به روز رسانی رایگان از سوی سایت اصلی ارائه خواهد گردید. در صورت تمایل به داشتن این سرویس ها در سالهای بعد مشتری نیازمند پرداخت وجه مربوط به بسته پشتیبانی خواهد بود. تمدید سرویس پشتیبانی می باید به صورت مرتب صورت پذیرد و در صورت عدم تمدید برای چند سال ، و تصمیم به انجام آن با وقفه چند ساله ، هزینه سالهای قبل نیز در محاسبه اعمال خواهند شد.
  • خدمات پشتیبانی تنها به صورت آنلاین و یا در محل دفتر مجموعه weSecure (نماینده Acunetix در ایران) قابل ارائه خواهد بود. در صورت نیاز مشتری به حضور کارشناسان ما در سایر مکان ها ، هزینه های حمل و نقل ، اسکان و حق الزحمه فنی بر عهده مشتری خواهد بود.
  • مسئولیت تغییر رمز عبور پنل کاربری و حفاظت از این اطلاعات تماماً بر عهده مشتریان محترم خواهد بود.
  • به کلیه خریداران محصولات ، 2 ساعت آموزش رایگان در دفتر مجموعه weSecure و یا به صورت آنلاین ارائه خواهد گردید. در صورت نیاز مشتریان محترم به ارائه آموزش های بیش از 2 ساعت ، هزینه مربوطه به صورت جداگانه از ایشان دریافت خواهد گردید.
  • یادگیری جزئیات دقیق کار با نرم افزار و نحوه استفاده از آن پس از اتمام آموزش اولیه ، با مشتری بوده و وی می تواند با استفاده از وب سایت شرکت Acunetix و مستندات موجود نسبت به این آماده سازی و یادگیری اقدام نماید.
  • مجموعه weSecure تعهدی در تحلیل گزارش های نرم افزار و رفع ایرادات مشخص شده در وب سایت مشتریان نداشته و انجام این امور بر عهده مشتریان محترم خواهد بود. لیکن در صورت تمایل مشتری ، امکان ارائه این خدمات با دریافت حق الزحمه فنی امکان پذیر خواهد بود.
  • مجموعه weSecure ، از بابت عملکرد و میزان دقت و صحت عمل نرم افزارهای اسکنر ارائه شده مسئولیتی نداشته و مسئولیت این موضوع بر عهده شرکت Acunetix انگلستان خواهد بود.
  • با توجه به اینکه همه روزه روش ها و راه های نفوذ جدیدی توسط هکرها مورد استفاده قرار گرفته و یا آسیب پذیری های جدیدی شناسایی می گردند ، مشتریان ملزم به به روز رسانی نرم افزارهای خود برای استفاده از جدیدترین نسخه های نرم افزار خواهند بود.
  • علیرغم اینکه Acunetix قادر است بیش از 3000 نوع آسیب پذیری مختلف را شناسایی و گزارش نماید ، اما ممکن است همچنان مواردی از آسیب پذیری ها باشند که تنها به صورت دستی و توسط نیروی انسانی قابل شناسایی باشند. لذا مشتریان با قبول این موضوع اقدام به تهیه و استفاده از نرم افزار خواهند نمود.
  • هر لایسنس نرم افزارهای تحت ویندوز تنها بر روی یک سیستم در یک زمان قابل استفاده می باشد. برای استفاده از یک لایسنس بر روی چند سیستم مختلف نیاز است تا با واحد فروش وبسایت سکیوریتی در تماس باشید.
  • خریداران محصولات Acunetix (به جز لایسنس های Consultant) مجاز به استفاده از آن برای افراد دیگر و سایت ها و سرورهای آنها نبوده و در صورت تخلف از این موضوع ، Acunetix مجاز به غیر فعال کردن لایسنس های خریداری شده بوده و مشتری حق اعتراض به این موضوع را نخواهد داشت.
  • کلیه اسکن های انجام شده توسط این نرم افزار می باید با رضایت و آگاهی کامل مالکان وب سایت ها و سرورهای میزبانی هدف صورت پذیرد. در غیر این صورت مسئولیت کلیه عواقب ناشی از این تخلف بر عهده استفاده کننده از نرم افزار خواهد بود و به پیرو آن ، حق حذف لایسنس برای Acunetix محفوظ خواهد بود.
  • اسکن سرورها تنها در صورتی مجاز خواهد بود که نوع سرور اشتراکی نبوده و یا در صورت اشتراکی بودن ، فرد اسکن کننده مالک آن سرور باشد و این تست را به منظور رفع مشکلات سرور انجام داده باشد.
  • به دلیل واریز وجوه به صورت ارزی برای شرکت Acunetix ، برای خریدهای انجام شده امکان صدور فاکتور وجود نخواهد داشت.
  • کلیه مشتریان ملزم به استفاده از نسخه آزمایشی نرم افزار مورد نظر خود پیش از خریداری آن خواهند بود. لذا خرید نرم افزار به منزله شناخت کامل مشتری با امکانات و قابلیت های نرم افزار ها بوده و وجوه پرداختی آیشان به هیچ عنوان قابل عودت نخواهند بود.
  • در صورتیکه مجموعه weSecure به هر دلیل نتواند درخواست های خرید یا تمدید لایسنس مشتریان خود را به صورت کامل انجام دهد ، وجوه واریزی مشتری به طور کامل به حساب وی عودت داده خواهد شد.
  • ارائه خدمات از سوی مجموعه weSecure تنها تا زمان ارائه خدمات از سوی Acunetix.com و همکاری ما با این شرکت ادامه خواهد داشت. در صورت لغو همکاری و یا هرگونه مشکل احتمالی که منجر به عدم امکان دریافت خدمات از مرجع اصلی گردد ، مشتریان موظف به ارتباط مستقیم با این سایت بوده و مجموعه weSecure از هر گونه اتهام ، الزام به ارائه خدمات و ... مبرا خواهد بود.
  • موارد مندرج در این توافقنامه در طول زمان بدون اطلاع قبلی امکان تغییر داشته و تبعیت از آن برای کلیه مشتریان و استفاده کنندگان این وب سایت الزامی است.
  • قوانین موجود در سایت wwww.acunetix.com به عنوان مفاد تکمیلی این توافقنامه تلقی شده و لازم الاجرا خواهند بود.